Comportement des Description du problème

Solution proposée

voyants

 

 

 

Aucun module de mémoire

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le

n'est détecté.

et redémarrez l'ordinateur.

Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.

Si possible, installez des modules de mémoire de même type.

Si l'incident persiste, contactez Dell.

La carte système est en panne.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

 

 

Des modules de mémoire sont

• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être

détectés mais il existe une erreur

respectée pour l'installation des modules dans les

de compatibilité ou de

connecteurs de mémoire.

configuration de mémoire.

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez

 

sont compatibles avec l'ordinateur.

 

• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez

 

le système.

 

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

 

 

Activité système de routine

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

précédant l'initialisation vidéo.

 

 

 

Panne possible d'une carte

1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte

d'extension.

(autre que la carte graphique) puis en redémarrant

 

l'ordinateur.

 

2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez

 

une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

 

3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le

 

système démarre normalement, lancez le processus de

 

dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour

 

savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources

 

(voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels

 

ou au matériel” à la page 79).

 

4 Si l'incident persiste, contactez Dell.

 

 

Activité système de routine

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

précédant l'initialisation vidéo.

 

Guide de référence rapide

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Image 89
Dell JD967 manual Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le, Et redémarrez lordinateur, Connecteurs de mémoire