Dell JD967 manual 151, Sito Web del supporto tecnico Dell support.dell.com

Tipo di informazione	Dove cercare
• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla	Sito Web del supporto tecnico Dell: support.dell.com
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi	NOTA: selezionare la propria area geografica o il proprio
in linea e domande frequenti	settore di attività per visualizzare il sito del supporto tecnico
• Forum clienti: discussione in linea con altri	appropriato.
clienti Dell	NOTA: le grandi aziende, le entità governative e le istituzioni

•Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier

per componenti quali memoria, disco rigido e	Support personalizzato all'indirizzo premier.support.dell.com.
sistema operativo	In alcuni paesi il sito Web potrebbe non essere disponibile.

•Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle chiamate di servizio e dell'ordine, informazioni sulla garanzia e sulle riparazioni

•Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio e cronologia dell'assistenza, contratto di manutenzione, discussioni in linea con personale del supporto tecnico

•Riferimenti: documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti e white paper

•Download: driver certificati, patch e aggiornamenti software

•Desktop System Software (DSS): se si reinstalla il sistema operativo, è necessario reinstallare l'utilità DSS prima dei driver. L'utilità DSS garantisce aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per le unità disco floppy USB da 3,5 pollici di Dell™, le unità ottiche e le periferiche USB. L'utilità DSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer. Il software rileva automaticamente il tipo di computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati per la configurazione in uso.

• Informazioni sull'uso di Windows XP	Guida in linea e supporto tecnico di Windows
• Informazioni su come lavorare con programmi	1	Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida
e file		in linea e supporto tecnico.
• Documentazione delle periferiche	2	Digitare una parola o una frase per descrivere il problema,
(ad esempio del modem)		quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.
	3	Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
	4	Seguire le istruzioni visualizzate.

Guida di consultazione rapida

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