180 Guida di consultazione rapida
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guidaalle informazioni sul prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Soluzione di problemi”
a pagina 177 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per richiedere assistenza
tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo su computer Dell™. L'uso di questo programma su altri
computer può causare problemi di funzionamento del computer o la visualizzazione di messaggi di errore.
Il programma Dell Diagnostics consente di:
• Eseguire controlli rapidi o verifiche complete su una o tutte le periferiche
• Scegliere quante volte eseguire una verifica
• Visualizzare o stampare i risultati delle verifiche o salvarli in un file
• Sospendere la verifica se viene rilevato un errore o interromperla se si verifica un determinato numero
di errori
• Accedere in linea a schermate della Guida
che descrivono le verifiche e come eseguirle
• Leggere messaggi di stato che informano se le verifiche sono state completate correttamente
• Ricevere messaggi di errore se vengono rilevati problemi
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1
Accendere (o riavviare) il computer.
2
Quando viene visualizzato il logo DELL™ premere immediatamente <F12>.
NOTA: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è
stata trovata, vedere la sezione relativa all'avvio del programma DellDiagnostics dal CD Drivers and Utilities
nella Guida dell'utente.
Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows. Quindi spegnere il computer e
riprovare. Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer, consultare la
Guida dell'utente.
3
Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare
Boot to Utility Partition
(Avviodalla partizione dello strumento di diagnostica)
e premere <Invio>.
4
Alla visualizzazione della schermata
Main Menu
(Menu principale)
di Dell Diagnostics, scegliere il
tipo di verifica da eseguire. Per ulteriori informazioni sulle verifiche, consultare la
Guida dell'utente
.