Dell JD967 manual 101, Dell Support-Website support.dell.com, Windows Hilfe- und Supportcenter

Thema	Informationsquelle
• Lösungen — Hinweise und Tipps zur Problem-	Dell Support-Website — support.dell.com
behandlung, technische Dokumente,	ANMERKUNG: Wählen Sie zum Anzeigen der
Online-Kurse, häufig gestellte Fragen	entsprechenden Support-Website die zutreffende
• Kundenforum — Online-Diskussion	Region oder das Geschäftssegment aus.
mit anderen Dell-Kunden	ANMERKUNG: Große Unternehmen, staatliche
• Upgrades — Informationen zum Upgrade von	Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen
Komponenten wie Speicher, Festplattenlaufwerk	können die spezielle Dell Premier Support-Website unter
und Betriebssystem	premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,	möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar.
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Informationen zu Reparaturen

•Service und Support — Status der Serviceanfrage und Supportverlauf, Servicevertrag, Online- Diskussionen mit dem technischen Support

•Referenz — Computerdokumentation, Details zur Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen und Whitepapers

•Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Updates

•Desktop System Software (DSS) — Wenn Sie das Betriebssystem auf dem Computer neu installieren, sollten Sie vor dem Installieren von Treibern auch das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS enthält wichtige Updates für das Betriebssystem und unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt den Computer und das Betriebssystem automatisch und installiert die für die Konfiguration geeigneten Updates.

• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP	Windows Hilfe- und Supportcenter
• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen	1	Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend
und Dateien		auf Hilfe und Support.
• Dokumentation für Geräte	2	Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit
(etwa ein Modem)		dem das Problem umschrieben wird, und klicken Sie
		anschließend auf das Pfeilsymbol.
	3	Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.
	4	Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schnellreferenzhandbuch

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