Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (voir «Prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation).

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Pour prendre contact avec Dell, vérifiez que vous disposez de l'étiquette de service.

Les onglets fournissent des informations supplémentaires pour les tests exécutés à partir du Custom Test (Test personnalisé) ou de Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :

Onglet

Fonction

 

 

Results (Résultats)

Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.

 

 

Errors (Erreurs)

Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description

 

de l'incident.

 

 

Help (Aide)

Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.

 

 

Configuration

Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

(Test personnalisé

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration

seulement)

de tous les périphériques à partir du programme de

 

configuration du système, de la mémoire et de divers tests

 

internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans

 

le volet gauche de l'écran.

 

REMARQUE : Cette liste ne contient pas nécessairement le

 

nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de

 

tous les périphériques connectés.

 

 

Parameters (Paramètres)

Permet le cas échéant de personnaliser le test en modifiant

(Test personnalisé

ses paramètres.

seulement)

 

 

 

Dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

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Guide de référence rapide

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Dell T7400 manual Dépannage, 160, Onglet Fonction, Tous les périphériques connectés