Dell T7400 manual 295, Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper

•Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarlo a un telefono, quindi verificare la presenza del segnale di line.

•Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.

E S E G U I R E L O S T R U M E N T O D I D I A G N O S T I C A D E L M O D E M —

Windows XP:

1Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper.

2Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. Modem Helper non è disponibile su alcuni computer.

Windows Vista:

1Click Start → Tutti i programmi→ Strumento di diagnostica del modem.

2Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi del modem. I programmi di diagnostica del modem non sono disponibili su tutti i computer.

VE R I F I C A R E S E È S T A T A S T A B I L I T A L A C O M U N I C A Z I O N E T R A I L M O D E M E W I N D O W S —

Windows XP:

1Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem e telefono→ Modem.

2Fare clic sulla porta COM del modem in uso e fare clic su Proprietà→ Diagnostica→ Interroga modem per verificare che il modem si sta comunicando con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

Windows Vista:

1Fare clic su Start → Pannello di controllo→ Hardware e suoni→ Opzioni modem e telefono→ Modem.

2Fare clic sulla porta COM del modem in uso e fare clic suProprietà→ Diagnostica→ Interroga modem per verificare che il modem si sta comunicando con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

VE R I F I C A R E D I D I S P O R R E D I U N A C O N N E S S I O N E A I N T E R N E T A T T I V A — Accertarsi di avere sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo

e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.

Guida di consultazione rapida

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