Dell T7400 manual 164

•Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.

•Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité.

•Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et branchez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.

E X É C U T E Z L ' O U T I L D E D I A G N O S T I C D U M O D E M —

Windows XP :

1Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem.

2Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.

Windows Vista :

1Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem.

2Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs.

V É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C W I N D O W S —

Windows XP :

1Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems.

2Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

Windows Vista :

1Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Options de modem et téléphonie→ Modems.

2Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.

Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.

V É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À I N T E R N E T — Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.

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