Hurtigveiledning 141
SKANN DATAMASKINEN FOR SPYWARE —Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker opp reklame
på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen være infisert med spyware.
Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kan kreve en oppgradering) for å skanne
datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke på nøkkelordet
spyware.
KJØR DELL DIAGNOSTICS —Du finner mer informasjon om dette under "Dell Diagnostics" på side 141. Hvis alle
tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.
Dell Diagnostics
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
produktveiledningen.

Når du skal bruke Dell Diagnostics

Hvis du får problemer med datamaskinen, kjører du Dell Diagnostics før du tar kontakt med Dell for å få
teknisk bistand.
Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.
MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™-datamaskiner.
MERK: Mediet med Drivers and Utilities er ekstratilbehør, og leveres ikke med alle datamaskiner.
Gå inn i systemoppsettet, gå gjennom datamaskinens konfigurasjonsinformasjon, og kontroller at
enheten du vil teste, vises i systemoppsettprogrammet og er aktiv.
Start Dell Diagnostics fra harddisken eller mediet med Drivers and Utilities.

Starte Dell Diagnostics fra harddisken

Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Ta kontakt med Dell (se under "Contacting Dell" (kontakte Dell) i den elektroniske brukerhåndboken for
nærmere informasjon, hvis det ikke vises et bilde på datamaskinskjermen).
MERK: Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Du finner mer informasjon i
dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.
1
Kontroller at datamaskinen er satt i en elektrisk stikkontakt som du vet er strømførende.
2
Slå på (eller omstart) datamaskinen.
3
Start Dell Diagnostics på én av følgende to måter:
• Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>. Velg Diagnostics (diagnostikk) fra
oppstartsmenyen, og trykk <Enter>.
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen til operativsystemet vises, fortsetter du å vente til
skrivebordet i Microsoft® Windows® vises. Slå av datamaskinen og prøv på nytt.