Dell UY708 manual Dell-diagnostiikkaohjelma, Dell-diagnostiikan käyttäminen, Muita ohjelmaongelmia

Muita ohjelmaongelmia

TA R K I S T A O H J E L M A N O H J E E T T A I P Y Y D Ä V I A N M Ä Ä R I T YS T I E T O J A O H J E L M A N V A L M I S T A J A L T A —

•Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.

•Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia. Katso tietoja ohjelman ohjeista.

•Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.

•Tarkista, että laitteen ajurit eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.

•Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.

TE E H E T I V A R M U U S K O P I O T T I E D O S T O I S T A S I

TA R K I S T A K I I N T O L E V Y, L E V Y K K E E T , CD - J A DVD - L E V Y T V I R U S T O R J U N T A O H J E L M A L L A

TALLEN NA JA SULJE KAI K K I AVATU T TIEDOSTOT TAI OHJELMAT J A SAMMUTA TIETO KONE K ä y n n i s t ä-VALIKOSTA

TA R K I S T A , E T T E I T I E T O K O N E E S S A O L E V A K O I L U O H J E L M I A — Jos tietokoneesi toimii hitaasti, saat usein muut ikkunat peittäviä mainoksia tai sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, tietokoneeseesi on voinut tunkeutua vakoiluohjelma. Käytä virustorjuntaohjelmaa, jossa on myös vakoiluohjelmasuojaus (ohjelmasi voi edellyttää päivitystä) ja joka käy läpi tietokoneen sisällön ja poistaa vakoiluohjelmat. Lisätietoja saat siirtymällä osoitteeseen support.dell.com ja tekemällä haun hakusanalla spyware (vakoiluohjelma).

S U O R I T A D E L L - D I A G N O S T I I K K A — Katso kohtaa Dell-diagnostiikkaohjelma sivulla 91. Jos kaikki testit onnistuvat, virhetila liittyy ohjelmaongelmaan.

Dell-diagnostiikkaohjelma

VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata Tuotetieto-opas olevia turvallisuusohjeita.

Dell-diagnostiikan käyttäminen

Jos tietokoneessasi on jotain ongelmia, suorita Dell-diagnostiikkaohjelma, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen aloittamista.

VAROITUS: Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.

HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

Siirry järjestelmän asetusohjelmaan, tarkista tietokoneesi kokoonpanotiedot ja varmista, että haluamasi laite näkyy järjestelmän asetusohjelmassa ja on aktiivinen.

Käynnistä Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyltä tai Drivers and Utilities -levyltä.

Pikaopas

91