Dell UY708 manual Felsökning, Problem med program eller att datorn låser sig

Felsökning

Problem med program eller att datorn låser sig

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

Dator startar inte

K O N T R O L L E R A A T T N Ä T A D A P T E R N S I T T E R I O R D E N T L I G T I D A T O R N O C H I E L U T T A G E T .

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S T Ä N G A A V D A T O R N — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Ett program låser sig eller kraschar ofta

OBS! Installationsanvisningar om program brukar finnas i dokumentationen eller på en diskett, cd- eller dvd-skiva.

AV S L U T A P R O G R A M M E T —

1Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.

2Klicka på Enhetshanteraren.

3Klicka på Program.

4Klicka på det program som inte längre svarar.

5Klicka på Avsluta aktivitet.

K O N T R O L L E R A P R O G R A M D O K U M E N T A T I O N E N — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft® Windows®

K Ö R G U I D E N F Ö R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1Klicka på Start→ Alla program → Tillbehör → Guiden Programkompatibilitet → Nästa.

2Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

S T Ä N G A A V D A T O R N — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

216

Snabbreferensguide