Dell UY708 manual Problemløsning, Hængnings- og softwareproblemer

Problemløsning

Hængnings- og softwareproblemer

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsvejledning følges.

Computeren starter ikke op

K O N T R O L L E R, A T AC - A D A P T E R E N E R K O R R E K T T I L S L U T T E T T I L C O M P U T E R E N O G S T I K K O N T A K T E N .

Computeren reagerer ikke

BEMÆRKNING: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.

S L U K F O R C O M P U T E R E N — Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter din computer.

Et program svarer ikke eller lukker ned gentagne gange

OBS! Software indeholder som regel installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette, cd eller dvd.

A FSLUT PROGRAMMET —

1Tryk <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.

2Klik på Jobliste.

3Klik på Programmer.

4Klik på det program, der ikke længere svarer.

5Klik på Afslut.

K ONTROLLÉR SOFTWARE - DOKUMENTATION — Om nødvendigt afinstalleres og geninstalleres programmet.

Et program, der er beregnet til et tidligere Microsoft® Windows® operativsystem

K ØR P ROGRAM C OMPATIBILITY W IZARD ( PROGRAMKOMPATIBILITETSGUIDE ) — Programkompatibilitetsguiden konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der er lig med ikke-WindowsXP-operativsystemmiljøer.

1Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Programkompatiblitetsguide→ Næste.

2Følg vejledningen på skærmen.

En hel blå skærm kommer frem

S LUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter din computer.

66

Hurtig referenceguide