66 Hurtig referenceguide
Problemløsning
Hængnings- og softwareproblemer
ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i
Produktinformationsvejledning følges.
Computeren starter ikke op
KONTROLLER, AT AC-ADAPTEREN ER KORREKT TILSLUTTET TIL COMPUTEREN OG STIKKONTAKTEN.
Computeren reagerer ikke
BEMÆRKNING: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
SLUK FOR COMPUTEREN —Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart derefter din computer.
Et program svarer ikke eller lukker ned gentagne gange
OBS! Software indeholder som regel installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette, cd eller dvd.
AFSLUT PROGRAMMET —
1
Tryk <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2
Klik på
Jobliste
.
3
Klik på
Programmer
.
4
Klik på det program, der ikke længere svarer.
5
Klik på
Afslut
.
KONTROLLÉR SOFTWARE-DOKUMENTATION —Om nødvendigt afinstalleres og geninstalleres programmet.
Et program, der er beregnet til et tidligere Microsoft® Windows® operativsystem
KØR PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (PROGRAMKOMPATIBILITETSGUIDE)—Programkompatibilitetsguiden
konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der er lig med ikke-Windows XP-operativsystemmiljøer.
1
Klik på
Start
→
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Programkompatiblitetsguide
→
Næste
.
2
Følg vejledningen på skærmen.
En hel blå skærm kommer frem
SLUK FOR COMPUTEREN —Hvis du ikke er i stand til at få svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
bevæge musen, skal du trykke og holde på strømforsyningsknappen i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart derefter din computer.