Dell UY708 manual När ska du använda Dell Diagnostics?, Andra programproblem, 217

Andra programproblem

L Ä S D O K U M E N T A T I O N E N F Ö R P R O G R A M V A R A N E L L E R K O N T A K T A T I L L V E R K A R E N F Ö R A T T F Å F E L S Ö K N I N G S I N F O R M A T I O N —

•Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

•Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet. Programmets dokumentation innehåller mer information.

•Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

•Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

•Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

S Ä K E R H E T S K O P I E R A F I L E R N A O M E D E L B A R T

K O N T R O L L E R A H Å R D D I S K E N , D I S K E T T E R, C D - O C H D V D -S K I V O R M E D E T T A N T I V I R U S P R O G R A M

S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N V I A M E N Y N S t a r t

S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer information.

K Ö R D E L L DI A G N O S T I C S — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 217. Om alla tester lyckas beror felet på ett programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

När ska du använda Dell Diagnostics?

Om du har problem med datorn ska du köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och medföljer eventuellt inte alla datorer.

Starta systeminställningsprogrammet, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill testa visas i systeminställningsprogrammet samt att den är aktiverad.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från skivan Drivers and Utilities.

Snabbreferensguide

217