Dell UY708 manual Dell Diagnostics Dell diagnosticering, Andre softwareproblemer

Andre softwareproblemer

S E I S O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N E N E L L E R K O N T A K T S O F T W A R E F A B R I K A N T E N F O R O P L YS N I N G E R O M P R O B L E M L Ø S N I N G —

•Kontrollér, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret på din computer.

•Kontrollér, at computeren opfylder de nødvendigie minimumskrav, der behøves til at køre softwaren Se i softwaredokumentationen for oplysninger.

•Kontrollér, at programmet er installeret og konfigureret rigtigt.

•Undersøg, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.

•Om nødvendigt afinstalleres og geninstalleres programmet.

L A V S T R A K S B A C K - U P A F D I N E F I L E R

B R U G E T V I R U S S C A N N I N G S P R O G R A M T I L A T U N D E R S Ø G E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E R N E , C D ' E R N E O G D V D ' E R N E G E M O G L U K A L L E Å B N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R, O G L U K N E D F O R C O M P U T E R E N V I A S t a r t - M E N U E N

S C A N C O M P U T E R E N F O R S P Y W A R E — Hvis du oplever langsom computerydeevne, ofte modtager pop-up-reklamer, eller hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inficeret med spyware. Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal opgraderes) for at scanne computeren og fjerne spyware. For flere oplysninger, gå til support.dell.com, og søg efter nøgleordet spyware.

K Ø R D E L L D I A G N O S T I C S (D E L L - D I A G N O S E R ) — Se "Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)" på side 67. Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering)

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsvejledning følges.

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnoser) skal anvendes

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, kør da Dell Diagnostics (Dell diagnosticering), før du kontakter Dell for teknisk assistance.

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

BEMÆRKNING: Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.

OBS! Mediet Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) kan være ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med computeren.

Gå i systemets opsætningsprogram, gennemse informationen om computerens konfiguration og sørg for, at enheden, som du vil teste, er vist i systemets opsætningsprogram og er aktiv.

Start Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken eller fra mediet Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer).

Hurtig referenceguide

67