Informator o systemie i konfiguracji
167
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swoich plików.
Użyj oprogramowania antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki oraz płyty CD
iDVD
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy, a następnie wyłącz komputer za pomocą menu Start.
Sprawdź obecność w komputerze programów typu spyware — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest
to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy
z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu
antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać
aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod
adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
Uruchom program Dell Diagnostics — Patrz „Dell Diagnostics” na stronie 167. Jeżeli wszystkie testy
zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się
z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics

Jeżeli wystąpi problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy
technicznej należy uruchomić program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZEŻENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
UWAGA:
Dysk
Drivers and Utilities
jest opcjonalny i nie jest dostarczany ze wszystkimi komputerami.
Uruchom program konfiguracji systemu, przejrzyj ustawienia konfiguracji, a następnie sprawdź, czy
urządzenie mające być testowane jest widoczne w konfiguracji i aktywne.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub dysku CD
Drivers and Utilities
.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym
komputera.
UWAGA:
Jeśli obraz z ekranem nie zostanie wyświetlony, skontaktuj się z firmą Dell (patrz „Kontakt z firmą Dell”
w elektronicznym
Przewodniku użytkownika
).
UWAGA:
Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje na
ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.
1
Upewnij się, że komputer jest podłączony do prawidłowo działającego gniazdka z prądem.
2
Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.