78 Pikaopas
• Huoltotunnus ja pikapalvelukoodi
• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra
Huoltotunnus ja Microsoft® Windowsin® käyttöoikeus
Tarrat ovat tietokoneessa.
• Huoltotunnuksen avulla
voit yksilöidä
tietokoneesi, kun käytät
support.dell.com
-
sivustoa tai otat yhteyttä
tukeen.
• Anna pikapalvelukoodi, joka ohjaa puheluasi ottaessasi
yhteyden tukeen.
HUOMAUTUS: Microsoft Windowsin käyttöoikeustarraa on
muutettu siten, että siinä on reikä eli "turvallisuusportaali"
uutena turvallisuustekijänä.
• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja ja
usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita,
esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) — palvelupuhelujen
tila ja tukitapahtumat, palvelusopimukset, online-
keskustelut teknisen tuen kanssa
• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit
• Downloads (ladattavat tiedostot) — sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
• Notebook System Software (NSS) — Jos käyttöjärjestelmä
asennetaan uudelleen tietokoneeseen, myös NSS-
apuohjelma pitää asentaa uudelleen. NSS sisältää tärkeitä
käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea Dellin™ 3,5 tuuman
USB-levyasemille, Intel
®
-suorittimille, optisille asemille
ja USB-laitteille. NSS tarvitaan, jotta Dell-tietokone
toimisi oikein. Ohjelma tunnistaa automaattisesti
tietokoneen ja käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden
kokoonpanojen mukaiset päivitykset.
Dell-tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitse alueesi tai liiketoiminta-alueesi
nähdäksesi siihen liittyvän tukisivuston.
Notebook System Software -ohjelmiston lataaminen:
1
Siirry osoitteeseen
support.dell.com
, valitse alueesi tai
yritysosastosi ja anna huoltotunnuksesi.
2
Valitse
Ajurit ja ladattavat tiedostot
ja
Siirry
.
3
Valitse käyttöjärjestelmäsi ja tee haku hakusanalla
Notebook System Software
.
HUOMAUTUS: Support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi
vaihdella valintojesi mukaan.
Mitä etsit? Tietolähde