viii Contents

Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24

Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24

Moving the Printer on the Stand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26

Replacing the Waste Ink System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-27

6 Resolving Problems

Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Using the Control Panel to Check the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10

Solving Roll Paper Feed Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11

Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

Uninstalling and Reinstalling the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . 6-14

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15

A Specifications

Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Dimensions and Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Printer Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Safety Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Printable Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Index