Chapter 8 Maintenance and Transportation

Replacement Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

Photoconductor Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Fuser Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

Transfer Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

Checking color registration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

Chapter 9 Troubleshooting

Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Jam AB (covers A and B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212 Jam A (cover A). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214 Jam AC (cover A and paper cassettes) . . . . . . . . . . . . . . . . . .219 Jam B (cover B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Jam ABC (cover A, paper cassettes and cover B). . . . . . . . . .225 Jam at the MP tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226

Printing a Status Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229 The Ready light does not turn on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229 The printer does not print (Ready light off) . . . . . . . . . . . . . .229 The Ready light is on but nothing prints . . . . . . . . . . . . . . . .229 The optional product is not available . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

Sharing Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231 Network printers cannot be monitored in a

Windows 95 environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231 Printout Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Printout is garbled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Misalignment of colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 The printout’s orientation on the page is not correct . . . . . .233 Graphics do not print correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

Color Printing Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Cannot print in color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234

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