Chapter 6

Troubleshooting

Identifying Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

The Computer Won’t Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

The Computer Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . .

Restoring the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . .

Password Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Accessing Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Diskette Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Hard Disk Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Installing the Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Preparing the Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Accessing Data on the Drive . . . . . . . . . . . . . . . . .

Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Option Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Memory Module Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Appendix A Specifications

CPU and Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Controllers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Mass Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Physical Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Environmental Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Power Source Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

System Memory Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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