Resolución de problemas
En las secciones que figuran a continuació n se sugieren posibles soluciones para los problemas más comunes. Si tiene un problema con el Pen Tablet Stylistic 3400 que no logra resolver aplicando las medidas descritas, pó ngase en contacto con el servicio de asistencia local o con el distribuidor de su zona para obtener ayuda más detallada.
El sistema no reanuda su funcionamiento
Si el sistema no reanuda su funcionamiento después de haberse suspendido, compruebe si se debe a alguna de las siguientes causas posibles:
•La batería puede estar defectuosa o descargada por debajo del nivel crítico. En este ú ltimo caso, el sistema pasa automáticamente al modo de suspensió n a RAM con el fin de evitar que se produzca un fallo generalizado del sistema por falta de alimentació n eléctrica. Para corregir este problema, conecte el Stylistic 3400 a una fuente de alimentació n externa (como el adaptador de corriente alterna) o instale una batería cargada en el Pen Tablet.
•El sistema puede estar en el límite térmico crítico. Con objeto de evitar que se deterioren los componentes sensibles al calor, el sistema pasa al modo de suspensió n a RAM cuando se calienta demasiado. No se podrá reanudar su funcionamiento hasta que el Pen Tablet se haya enfriado y alcance una temperatura tolerable. Coloque el Pen Tablet en un lugar más fresco.
La pantalla de visualización está vacía o es ilegible
Si la pantalla de visualizació n del Pen Tablet Stylistic 3400 aparece en blanco o no se puede leer, verifique que el sistema esté funcionando (el icono de encendido está iluminado de manera continua en la pantalla de estado), y compruebe lo siguiente:
•Es posible que el brillo de la pantalla esté demasiado bajo, de modo que la pantalla esté excesivamente oscura. Utilice el hotpad de brillo para regular el brillo de la pantalla.
•Puede estar seleccionado un monitor externo. Haga clic con el lápiz en el hotpad de
selecció n de pantalla para determinar qué unidad de visualizació n se ha seleccionado.
•El tiempo de espera de visualizació n puede haber transcurrido. Toque la pantalla de visualizació n para reactivarla. Obsérvese que se trata de una funcionalidad normal de ahorro de energía.
El cursor no sigue la trayectoria del lápiz
Si el cursor de la pantalla no sigue exactamente la trayectoria del lápiz, o parece estar desplazado respecto a él, deberá calibrar el lápiz. Consulte “Calibrado del lápiz” en el capítulo 2 de este manual para obtener informació n detallada al respecto.
36Cuidado y mantenimiento
