Olympus P-11 instruction manual Service après-vente et entretien

Service après-vente et entretien

Votre revendeur vous a remis un certificat de garantie qui comporte son nom ainsi que la date de l’achat. En cas d’erreur sur le certificat, corrigez-les avec votre revendeur. Lisez attentivement le certificat de garantie et conservez-le en un endroit sûr.

Consultez le centre S.A.V. OLYMPUS le plus proche pour toute question concernant le service après-vente ou en cas de problème avec l’appareil. Si un problème survient avec cet appareil alors qu’il est utilisé conformément aux instructions du manuel, la garantie limitée vous permettra de bénéficier d’une réparation gratuite pendant l’année qui suit la date de l’achat.

Les réparations effectuées après expiration de la période de garantie peuvent être facturées.

OLYMPUS essaiera de maintenir les pièces de rechange pour ce produit pendant une durée de 5 ans après la fin de la production. Par conséquent, le service après-vente de cette imprimante sera généralement assuré pendant cette période. Un service après-vente pourra éventuellement être assuré même après cette période. En cas de besoin, consultez le centre S.A.V. OLYMPUS le plus proche. OLYMPUS n’est pas responsable des éventuels dommages (coûts ou pertes financières) provoqués par un défaut de fonctionnement de l’appareil.

Lorsque vous renvoyez un produit pour réparation, joignez un document décrivant le problème ou le défaut rencontré et mettez l’appareil dans sa boîte d’origine en utilisant le matériel d’emballage original. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, emballez l’imprimante avec suffisamment de matériel amortisseur pour absorber tout choc pendant le transport. Faites appel à un service de livraison avec suivi ou faites un envoi postal en recommandé. Les frais d’envoi sont à la charge du client.

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