7 Dépannage

Le système audio du PC ne fonctionne pas

Le SpeechMike et le Digital Pocket Memo sont considérés comme des périphériques audio USB. Cliquez sur Paramètres > Propriétés de son et périphériques audio pour ouvrir la fenêtre de configuration audio de Windows. Cliquez sur Audio et choisissez le système audio de votre ordinateur comme Unité par défaut. Cochez la case Utilisez uniquement les périphériques par défaut.

Digital Pocket Memo : connexion au PC impossible.

Vérifiez si les pilotes USB ont été correctement installés. Si vous n’avez pas installé complètement les pilotes USB ou si vous n’avez pas suivi la procédure correcte suite à l’affichage du message

«Nouveau périphérique détecté », lorsque vous avez connecté pour la première fois le Digital Pocket Memo à votre PC, veuillez procéder comme suit :

1Connectez le Digital Pocket Memo à votre PC.

2Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Système > Gestionnaire de périphériques.

3Recherchez dans la liste un périphérique USB inconnu.

4Sélectionnez-le et cliquez sur Retirer.

5Cliquez sur OK et fermez le Panneau de configuration.

6Déconnectez puis reconnectez le Digital Pocket Memo.

7L’assistant Nouveau matériel s’ouvre. Cliquez sur Suivant. Suivez les instructions données à l’écran. Lorsque l’assistant détecte le pilote (Périphérique de stockage de masse USB), cliquez sur Suivant pour copier le pilote sur votre ordinateur.

8Sur la dernière page de l’assistant, cliquez sur Terminer pour clore l’installation.

Digital Pocket Memo : conflit entre le nom des lecteurs

Lorsque vous installez le Digital Pocket Memo sur un PC sous Windows XP, le système d’exploitation attribue automatiquement un lecteur au Digital Pocket Memo. Celui-ci apparaît en tant que « support amovible » dans l’explorateur Windows. Il arrive que la lettre attribuée au Digital Pocket Memo soit en conflit avec celle qui est associée à des lecteurs existants. Le Digital Pocket Memo ne peut donc pas être affiché par l’explorateur Windows et SpeechExec indique que le DPM n’est pas connecté.

Solution : attribuez à tous les lecteurs réseaux des lettres en commençant par la fin de l’alphabet (Z, Y, X)

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Guide de référence rapide

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