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Errori
Esistono tre tipi di errori: errori recuperabili, che richiedono un’azione da parte dell’operatore prima di essere risolti; errori non ricuperabili, che richiedono assistenza da parte di tecnici autorizzati; ed errori di ricezione dati. Gli errori sono indicati da un segnale acustico e dalle spie di indicazione.
Errori recuperabili
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| Spie di indicazione |
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Tipo di errore |
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| Rimedio |
POWER |
| RELEASE | PAPER OUT | ||
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Inceppamento carta |
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Blocco motore carrello |
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| Lampeggiante |
| Correggere la causa del problema e |
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| quindi premere RELEASE. | |
Segnale di posizione di base |
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anomala |
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Errori non ricuperabili
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| Spie di indicazione |
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Tipo di errore |
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| Rimedio |
POWER |
| RELEASE | PAPER OUT | ||
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Lettura/scrittura RAM |
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| Spegnere la stampante, attendere |
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| alcuni minuti, quindi riaccenderla. Se |
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Blocco CPU | Spenta |
| Accesa | Accesa | l’errore non viene ripristinato dalla |
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| stampante, contattare il centro di | |
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| assistenza tecnica più vicino. |
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Errore di ricezione dati
Questo tipo di errore viene causato ogni qual volta si verifica un problema durante la ricezione dei dati. Il metodo usato dalla stampante per ripristinare un errore di ricezione dati dipende dal modo comandi attivo.
Modo comandi | Procedimento di soluzione errore di ricezione dati |
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Modo Star | La stampante stampa un punto di domanda. |
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| Interruttore di memoria |
Modo ESC/POS | interrogativo. |
| Interruttore di memoria |
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