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Erreurs
Vous pouvez rencontrer trois types d’erreur : les erreurs corrigibles, que vous pouvez corriger en effectuant certaines opérations, les erreurs non corrigibles, dont la correction nécessite l’intervention d’un revendeur agréé, et l’erreur de réception des données. Les erreurs sont signalées par un avertisseur sonore et par des témoins.
Erreurs corrigibles
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| Témoins |
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Type d’erreur |
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| Correction | |
POWER | RELEASE | PAPER OUT | |||
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Bourrage de papier |
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Blocage du moteur de |
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| Corrigez la cause du problème et | |
transport |
| Clignote |
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| appuyez sur RELEASE. | |||
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Signal de position d’origine |
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anormale |
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Erreurs corrigibles |
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| Témoins |
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Type d’erreur |
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| Correction | |
POWER | RELEASE | PAPER OUT | |||
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Lecture/écriture de la |
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| Mettez l’imprimante hors tension et | |
mémoire vive |
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| attendez quelques minutes avant de la | |
| Eteint | Allumé | Allumé | remettre sous tension. Si l’imprimante | |
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| ne réagit toujours pas normalement, | ||||
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Blocage de l’unité centrale |
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| contactez le service technique le plus | |
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| proche. | |
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Erreur de réception des données
Ce genre d’erreur se produit dès qu’un problème surgit pendant la réception de données. Le moyen mis en oeuvre par l’imprimante pour rétablir son fonctionnement normal après une erreur de réception de données dépend du mode de commandes sélectionné.
Mode de commandes | Procédure de correction d’une erreur de réception des données | |
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Mode Star | L’imprimante imprime un point d’interrogation. | |
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| Interrupteur mémoire 4+0=0 : l’imprimante imprime un point | |
Mode ESC/POS | d’interrogation. | |
Interrupteur mémoire 4+0=1 : l’imprimante ne conserve pas les données | ||
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| reçues. | |
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