Chapitre 8 : Dépannage
Dépannage général
Avant d’appeler un technicien d’entretien, prière de vérifier le présent chapitre pour déterminer une cause probable au problème ainsi que quelques solutions.
Boîte noire sur l’écran
•La fonction de
Le téléviseur cesse de répondre aux commandes
•Si le téléviseur cesse de répondre aux commandes de la télécommande ou du panneau de commande du téléviseur et qu’il est impossible de le mettre hors tension, appuyer et maintenir appuyée la touche POWER sur le panneau de commande pendant 5 secondes ou plus pour réinitialiser le téléviseur.
Autres problèmes
•Si le problème du téléviseur ne figure pas dans cette section de dépannage ou que la solution recommandée ne l’a pas résolu, utiliser la procédure de restauration des réglages par défaut de l’usine (- page 33).
Le téléviseur ne se met pas en marche
•S’assurer que le cordon d’alimentation secteur est branché, et ensuite appuyer sur p.
•Les piles de la télécommande risquent d’être épuisées. Remplacer les piles ou essayer les touches du panneau de commande.
Problèmes d’image
Problèmes communs d’image
•Vérifier les raccordements d’antenne/câble (- chapitre 2).
•Appuyer sur +sur la télécommande ou le téléviseur et sélectionner une source d’entrée vidéo valide (- page 35). Si aucun appareil n’est raccordé à l’entrée particulière du téléviseur, aucune image ne s’affiche quand on sélectionne cette source d’entrée particulière. Pour des détails sur le raccordement des appareils, voir chapitre 2.
•La réception d’antenne risque d’être faible. Utiliser une antenne extérieure extrêmement directionnelle (le cas échéant).
•La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer un autre canal.
•Modifier les propriétés d’image (- page 42).
•Si on utilise un magnétoscope, s’assurer que la touche lsur la télécommande est correctement réglée (- page 22).
•Ne pas raccorder un câble
(- page 14).
Image bruyante
•Si on regarde un canal télévisé analogique (sur antenne ou par câble), régler la fonction CableClear®/DNR sur AUTO pour réduire l’interférence visible dans l’image télévisée (- page 55).
Problèmes de sélection d’entrées vidéo
•Si la fenêtre de Sélection entrée ne s’affiche pas lorsqu’on appuie sur +sur la télécommande ou sur le téléviseur, appuyer une deuxième fois sur +, pour passer à la source d’entrée vidéo suivante et afficher la fenêtre de Sélection entrée.
Impossible de recevoir des signaux externes ou les canaux 3 ou 4
•S’il est impossible de recevoir des signaux d’appareils externes raccordés à VIDEO 1, VIDEO 2,
ColorStream®, HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, PC ou des canaux 3 ou 4, s’assurer que le Verrouillage entrée est réglé à Arrêt (- page 50).
Couleur pauvre ou aucune couleur
•La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer un autre canal.
•Modifier la Teinte et/ou la Couleur (- page 42).
Mauvaise qualité d’image composite ou S-vidéo
•Si le téléviseur est raccordé à un appareil A/V externe (par ex., lecteur DVD, système de jeux, décodeur de câblodistribution, etc.), essayer au lieu de cela d’utiliser une connexion vidéo ColorStream ou HDMI.
L’image et le son ne sont pas synchronisés
•Comme pour tous les produits à affichage numérique, on s’aperçoit, dans de rares cas et lors de la visualisation de certains contenus (par ex. émissions de télévision, jeux vidéo, DVD), que le son et l’image sont légèrement asynchrones. Ce phénomène peut être causé par divers facteurs, y compris mais sans s’y limiter, le traitement vidéo dans le téléviseur, le traitement vidéo dans un système de jeu raccordé ainsi que le traitement vidéo ou différents taux de compression utilisés par les diffuseurs dans leur programmation. Vous souhaiterez sans doute essayer l’une des suggestions suivantes qui pourrait aider
à réduire les effets de ce phénomène :
–Si le téléviseur est raccordé à un récepteur
–Si on constate la présence de ce phénomène uniquement sur certains canaux de télévision, prendre contact avec le diffuseur, câblodistributeur ou fournisseur de signal satellite pour l’informer du problème.
Témoins à DÉL lors du redémarrage à partir du mode d’attente
•Lors du branchement du cordon d’alimentation, le voyant à DÉL jaune clignote jusqu’à ce que le téléviseur passe en mode d’attente (branché mais non mis sous tension).
Cela est normal et ne constitue pas un signe de mauvais fonctionnement.
Problèmes de son
•Vérifier les raccordements d’antenne/câble (- chapitre 2).
•La station peut avoir des difficultés de diffusion. Essayer un autre canal.
•Le son peut être assourdi. Appuyer sur VOLUME.
•Si on n’entend pas de son, essayer de régler la fonction MTS en mode Stéréo (- page 45).
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