Samsung NZ63K7777BK/EF manual Garantie et assistance, Questions fréquentes et dépannage

Garantie et assistance

Garantie et assistance

Questions fréquentes et dépannage

Une mauvaise utilisation peut entraîner de légers dysfonctionnements. Pour y remédier, suivez les instructions ci-dessous. Ne tentez pas de réparer vous-même la table si les instructions suivantes s'avèrent inopérantes.

AVERTISSEMENT

Les réparations de l'appareil doivent impérativement être effectuées uniquement par un réparateur qualifié. Des réparations mal réalisées peuvent faire courir de graves dangers à l'utilisateur.

Si votre appareil nécessite des réparations, veuillez prendre contact avec le service après-vente.

Problème				Cause possible		Solution
Que dois-je faire si les			•	Les fusibles de l'installation	•	Si les fusibles sautent de
zones de cuisson ne				électrique du domicile sont		manière répétée, appelez
fonctionnent pas ?				intacts.		un électricien agréé.
Que dois-je faire si les			•	Le capteur de la commande	•	L'appareil est correctement
zones de cuisson ne				Marche/Arrêt a été		mis sous tension.
s'allument pas ?				actionnée accidentellement.	•	Nettoyez le tableau de
			•	Le tableau de commande		commande.
				est partiellement recouvert
				d'un chiffon mouillé ou de
				liquide.
Que dois-je faire si			•	Le capteur de la commande	•	L'appareil est correctement
l'affichage, hormis pour				Marche/Arrêt a été		mis sous tension.
le témoin de chaleur				actionnée accidentellement.	•	Nettoyez le tableau de
résiduelle	,	s'éteint	•	Le tableau de commande		commande.
soudainement ?				est partiellement recouvert
				d'un chiffon mouillé ou de
				liquide.
Que dois-je faire si, une			•	La zone de cuisson n'a été	•	Si la zone de cuisson est
fois les zones de cuisson				que brièvement utilisée		chaude, veuillez appeler un
éteintes, le témoin de				et n'est donc pas devenue		centre de service local.
chaleur résiduelle ne				suffisamment chaude.
s'allume pas sur l'affichage ?

26  Français

Code d'information	Cause possible	Solution
C0	Vérifiez le capteur de la commande	Redémarrez l'appareil en
	Cuisson automatique.	utilisant le bouton Marche/Arrêt.
		Si le problème persiste,
C1	La température détectée est
		débranchez l'alimentation
	supérieure à celle spécifiée.
		pendant plus de 30 secondes.
C2	Vérifiez le capteur de la commande
		Ensuite, redémarrez l'appareil
	Cuisson automatique.
		et réessayez. Si le problème
A2	Le moteur CC ne fonctionne pas à	persiste, prenez contact avec un
	cause de problèmes avec la carte de	centre de service local.
	circuit imprimé ou le câblage, ou en
	raison de perturbations électriques
	sur la lame du moteur.
d0	Vous avez appuyé sur le capteur	Vérifiez si le pavé du capteur
	pendant plus de 8 secondes.	est mouillé ou actionné. Si le
		problème persiste, redémarrez
		l'appareil à l'aide du bouton
		Marche/Arrêt. Si le problème
		persiste, prenez contact avec un
		centre de service local.
F0	Les communications entre la carte	Redémarrez l'appareil en
	de circuit imprimé principale et	utilisant le bouton Marche/Arrêt.
	secondaire échouent.	Si le problème persiste,
		débranchez l'alimentation
F2	Le CI tactile communique de façon
		pendant plus de 30 secondes.
	anormale.
		Ensuite, redémarrez l'appareil.
		Si le problème persiste, prenez
		contact avec un centre de
		service local.

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2017-06-21 ￿￿ 3:06:55