GE GEH50DEED owner manual Troubleshooting…, For Service, please call 1.888.4GE.HEWH

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Troubleshooting…

 

 

 

 

 

 

GEAppliances.com

 

 

3UREOHP

3RVVLEOH&DXVHV

 :KDW7R'R

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Water is too hot

:DWHUWHPSHUDWXUHLVVHW

‡

See $ERXWWKH:DWHU7HPSHUDWXUH6HWWLQJsection.

 

 

 

 

 

 

WRRKLJK

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

&$87,21 )RU\RXUVDIHW\'2127DWWHPSWUHSDLURIHOHFWULFDOZLULQJFRQWUROV

 

 

 



KHDWLQJHOHPHQWVRURWKHUVDIHW\GHYLFHV5HIHUUHSDLUVWRTXDOLILHGVHUYLFHSHUVRQQHO

 

 

 

 

 

 

(OHFWURQLFFRQWUROKDVIDLOHG

‡ &DOOIRUVHUYLFH

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rumbling noise

:DWHUFRQGLWLRQVLQ\RXU

‡5HPRYHDQGFOHDQWKHKHDWLQJHOHPHQWV7KLVVKRXOGRQO\

 

 

 

KRPHFDXVHGDEXLOGXSRI



EHGRQHE\DTXOLILHGVHUYLFHSHUVRQQHO 





 

 

 

 

VFDOHRUPLQHUDOGHSRVLWV



















 

 



RQWKHKHDWLQJHOHPHQWV

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Relief valve producing

3UHVVXUHEXLOGXSFDXVHG

‡ 7KLVLVDQXQDFFHSWDEOHFRQGLWLRQDQGPXVWEHFRUUHFWHG

 

 

 

 

popping sound

E\WKHUPDOH[SDQVLRQ



6HH7KHUPDO([SDQVLRQ,QIRUPDWLRQRQSDJH

 

 

 

 

 

or draining

WRDFORVHGV\VWHP



'RQRWSOXJWKHUHOLHIYDOYHRXWOHW







 

 







&RQWDFWDSOXPELQJFRQWUDFWRUWRFRUUHFWWKLV

 

 

 

 

 

The heater is beeping

7KHZDWHUKHDWHUKDVQRW

‡ )LOOWKHWDQNFRPSOHWHO\ZLWKZDWHU3UHVVENTER to stop

 

 

 

 

and the display says

EHHQILOOHGZLWKZDWHUEHIRUH



WKHDODUPDQGWKHQSUHVVPOWERZKHQWKHWDQNKDVEHHQ

 

 

F11

SRZHULQJXS3RZHULQJXSWKH

ILOOHG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KHDWHUZLWKRXWZDWHUZLOO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



GDPDJHWKHHOHFWULFKHDWHUV

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



7KHZDWHUKHDWHUZDUUDQW\

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

GRHVQRWFRYHUGDPDJHRU

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



IDLOXUHUHVXOWLQJIURPRSHUDWLRQ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ZLWKDQHPSW\RUSDUWLDOO\

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HPSW\WDQN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The filter light is on.

7KHILOWHUUHTXLUHVFOHDQLQJ

‡ )ROORZWKHLQVWUXFWLRQVRQKRZWRUHPRYHDQGFOHDQWKH

 

 

 

 

 

$FOHDQILOWHULVQHFHVVDU\IRU 

ILOWHURQSDJH

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HIIHFWLYHRSHUDWLRQ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The heater is beeping

7KHUHLVDQLVVXHZLWKWKH

‡ 7KHXQLWZLOODXWRPDWLFDOO\VZLWFKWRDQRWKHUDYDLODEOH

 

 

 

 

and the screen says

KHDWSXPSV\VWHP



PRGHWRHQVXUH\RXFRQWLQXHWRKDYHKRWZDWHU&RQWDFW

 

 

 

 

“FA-F8”





VHUYLFHLPPHGLDWHO\DQGJLYHWKHPWKHFRGHVOLVWHGRQWKH

 

 

 

 

 

 

display screen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The heater is beeping

7KHUHLVDQLVVXHZLWKWKH

‡ 7KHKHDWHUPD\VZLWFKWRDQRWKHUDYDLODEOHKHDWLQJPRGH

 

 

 

 

and the screen flashes

ZDWHUKHDWHUWKDWUHTXLUHV



&RQWDFWVHUYLFHLPPHGLDWHO\7RVWRSWKHEHHSLQJQRLVH

 

 

 

 

an error code

LPPHGLDWHDWWHQWLRQ



XQOHVVHUURUFRGH))RUE$GOLQ( SUHVVHLWKHUWKH83RU

 







GRZQDUURZEXWWRQDQGWKHDODUPZLOOVWRSDQGWKHGLVSOD\

 







ZLOOJREDFNWRQRUPDO VHWWHPSHUDWXUH 

 

 

 

 

 

 

The water heater is

8QLWLVQRWUHFHLYLQJ9$&

‡7XUQRIISRZHUWRZDWHUKHDWHU JHQHUDOO\DWWKHEUHDNHU



 

 

beeping and the screen

DVLQWHQG



SDQHO 7KHQUHDG´(OHFWULFDO&RQQHFWLRQVµVHFWLRQRI



 

 

 

flashes, “bAd linE”





,QVWDOODWLRQ,QVWUXFWLRQVVHHSDJH7KHQFRQWDFWWKH



 

 

 

 

 

 

 

installer WRYHULI\HOHFWULFDOLQSXWWRWKHZDWHUKHDWHU

 

 

 

 

Hot Water has a rotten

&HUWDLQZDWHUVXSSOLHVZLWK

‡7KHRGRUFDQEHUHGXFHGRUHOLPLQDWHGLQPRVWZDWHU

 

 

 

 

egg or sulfur smell

KLJKVXOIDWHFRQWHQWZLOOUHDFW

 

KHDWHUVE\UHSODFLQJWKHDQRGHURGZLWKOHVVDFWLYH

 

 

 

 

 

 

ZLWKWKHDQRGHURGWKDWLV

 

PDWHULDOURG,QVRPHFDVHVDQDGGHGVWHSRI

 

 

 

 

 

 

SUHVHQWLQDOOZDWHUKHDWHUV

 

FKORULQDWLQJWKHZDWHUKHDWHUDQGDOOKRWZDWHUOLQHVPD\

 

 

 

 

 

IRUFRUURVLRQSURWHFWLRQRI

 

EHQHFHVVDU\FRQWDFW\RXUORFDOZDWHUSURIHVVLRQDORU

 

 

 

 

 

WKHWDQN

 

SOXPEHUIRURSWLRQVDQGLQVWUXFWLRQV&DOO*(DW 



 

 







*(+(:+  WROHDUQKRZWRSXUFKDVH

 







WKLVUHSODFHPHQWDQRGHURG$TXDOLILHGVHUYLFHURU



 

 







SOXPEHUVKRXOGGRWKLVUHSODFHPHQW8VHRIDQRQ*(



 

 







DSSURYHGDQRGHURGRURSHUDWLQJWKHZDWHUKHDWHU



 

 







ZLWKRXWD*(DSSURYHGDQRGHURGZLOO92,'WKHZDUUDQW\

 

 

 

 

Unit is not making

,IXQLWLVXVLQJHOHFWULF

‡ &KHFNPRGHRIXQLW

 

 

 

 

 

 

 

 

normal sounds

UHVLVWDQFHHOHPHQWVLWZLOO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QRWPDNH IDQRUFRPSUHVVRU



















 

 



VRXQGV

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

For Service, please call 1.888.4GE.HEWH (1.888.443.4394)

 

 

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Image 21
Contents GEAppliances.com Important Safety InformationOperating Instructions 49-50292-1 08-13 GETemperature Time to Produce a Serious Burn Time/Temperature Relationship in ScaldsTXDOL¿HGVHUYLFHWHFKQLFLDQRUWKHORFDOHOHFWULFXWLOLW\ IXUWKHULQIRUPDWLRQGEAppliances.com GHIHFWVRURWKHUUHSURGXFWLYHKDUPSafety Controls Safety PrecautionsTo reset the temperature-limiting control 7XUQRIIWKHSRZHUWRWKHZDWHUKHDWHUAbout the control panel.  Control FeaturesSURYLGHHYHQJUHDWHUHQHUJ\VDYLQJV Turning on the water heater.About the water temperature setting To Adjust the TemperatureTime/Temperature Relationship in Scalds To access any of these modes Hybrid ModeOperational Modes.  High Demand/BoostFilter Frequently Asked Questions.Modes OperationKHQWKH Appliance Communication Module where installed. ‡´+LJKµ UHSUHVHQWVLQFUHDVHGHQHUJ\FRVWUDWH LQWKHLQVWUXFWLRQVWKDWFRPHZLWKWKHPRGXOHCare and cleaning Routine Preventive MaintenanceDraining the Water Heater Cleaning the Filter Care and cleaning of the water heaterClearing the Condensation Drain Tube Exterior Surfaces7RROVQHHGHG Anode Rod Maintenance and Service7RVHUYLFHWKH$QRGH5RG OOXVWUDWLRQ$$75+$756,=,1*,1250$7,215$ %25,167$//,1* $87,21Risk of Property DamageFRQVLGHUDWLRQWKHIROORZLQJ 5HVLGHQWDODWHU+HDWHU6LLQJ*XLGHDWFK3DQ,QVWDOODWLRQ ,IUHTXLUHG 5HTXLUHGFOHDUDQFHV73,&$/,167$//$7,21 GLVFRQQHFWHGIRUVHUYLFLQJLIQHFHVVDU\Condensate drain pump not Eliminate potential water damageSURYLGHGIRUILHOGZLULQJFRQQHFWLRQV LQGLFDWHVDIXOOZDWHUKHDWHUZDWHUKHDWHU 240V Junction box cover L1 BlackFRQQHFWLRQV XQDXWKRULHGGHYLFHV7KHPDQXIDFWXUHU·VZDUUDQW\GRHVQRWFRYHUDQ\ WKHHWHULRURIWKHLQVXODWLRQEODQNHW++$FWLRQV  DQNORFDWLRQ&RQGHQVDWHOLQHVDUHLQSODFH Troubleshooting… For Service, please call 1.888.4GE.HEWH Troubleshooting…Rqglwlrq $FWLRQ Fault codesGE Hybrid Water Heater Warranty What Is Not CoveredFor The Period Of We Will Replace Importantes consignes Instructions d’InstallationConsignes d’utilisation Entretien et nettoyageRelation température/temps pour les brûlures TempératureTemps pour produire une brûlure grave Pour Installations Dans L’ÉTAT DE Californie Pour réinitialiser la commande de limitation de température Commandes de sécuritéMise EN Garde La cause de la Précautions de sécuritéCommandes Fonctions Au sujet des commandes panneau0LVHHQPDUFKHGXFKDXȺHHDX Au sujet du réglage de la température de l’eau Relation température/temps pour les brûluresPour régler la température de l’eau Modes opérationnels Mode HybrideDemande élevée/Demande optimale VacancesFoire aux questions FiltreFonctionnement ACM Module de communication de l’appareil si installéEntretien préventif Entretien et nettoyageSoupape de sécurité température et pression Inspection périodique une fois par anSurfaces Extérierures Débouchage du tuyau de vidange de la condensationTige d’anode Laver à la main avec de l’eau tiède seulementEntretien et réparation de la tige d’anode Outils requisPour réparer la tige d’anode Emplacement Suite EmplacementPoint de réglage de la température ‡/HFKDXȺHHDXK\EULGH*HR6SULQJŒSHXWUHPSODFHUXQExpansion Thermique Pièces NON Standard RequisesDégagements nécessaires Tuyau de vidange du condensatSoupape DE Securite Water Supply ConnectionsTuyau DE Vidange DU Condensat %WXK Raccordements Électriques Remplissage DU CHAUFFE-EAULe câblage du circuit de dérivation doit inclure FKDXȺHHDXSOHLQ‡1HFRXYUHSDVOHVSDQQHDXG·DFFqVDXpOpPHQWV FKDXȺDQWV000 000 500 10,000 11,000 12,000Emplacement du réservoir Liste DE Vérification D’INSTALLATIONTemps écoulé Actions Hewh Remarques Tuyaux pour les condensats sont en placeProblème Causes Possibles Solution Dépannage… Pour obtenir un service, appelez le 1.888.4GE.HEWH6XUFKDXȺHWURSIDLEOH Condition Action¿OWUHHVWVDOH Certains modèlesCe qui n’est pas compris Pour la période d’ Nous remplaceronsUn An De la Deuxième àProlongation de garantie Soutien au consommateur Service de réparationsInformación Importante de Instrucciones de InstalaciónConsejos para Solucionar 67-69Relación de Tiempo/ Temperatura en Quemaduras Nota Los hogares donde haya niños pequeños, personasGHUHGXFLUHOULHVJRGHOHVLRQHVSRUTXHPDGXUDV ¡PRECAUCIÓN Controles de Seguridad Precauciones de SeguridadPara reiniciar el control de límite de temperatura 3UHVLRQHHOERWyQURMRGH5,1,&,2Controles Funciones Acerca de los controlesLOXPLQDGR Encendido del calentador de aguaRelación de Tiempo/ Temperatura en Quemaduras Para Ajustar la TemperaturaModo Híbrido Modos de FuncionamientoAlta Demanda/ Incremento Modo Eléctrico/ Estándar Ventilador apagadoFiltro Funcionamiento ¢3RUTXpKD\XQ¿OWUR Preguntas FrecuentesModos FRQGLFLRQHVORSHUPLWDQHQFXHQWUDQHQODVLQVWUXFFLRQHVLQFOXLGDVFRQHOPyGXOR SDQWDOODVHYLVXDOLDUiVREUHHOSURGXFWR $KRUURGHQHUJtD Drenaje del Calentador de Agua Cuidado y limpiezaInspección Periódica XQDYHSRUDxR Purga del TanqueLimpieza del Filtro Cuidado y limpieza del calentador de aguaLimpieza de la Tubería de Drenaje de Condensación Varilla del Ánodo752 $1,//2/ %25 To service the Anode Rod$%/6 $5,//$/È122 Ilustración aUbicación Requisitos DE ElectricidadPara reemplazos en viviendas existentes Para instalaciones en construcciones nuevasThermal Expansion Piezas no Estándares NecesariasDespejes requeridos Drenaje de condensaciónVHLQGLFDHQODSODFDGHFDOL¿FDFLyQ Válvula DE AlivioPDQWHQLPLHQWRGHODXQLGDGHQIRUPDSRVWHULRU IURQWDOGHOFDOHQWDGRU ZDWW %78+ El cableado de circuito derivado debería incluir Conexiones EléctricasODXQLGDGREVHUYDGRPiVDUULED DFHSWDEOHVVXSHULRUHVRWUDVHUDVGHODXQLGDG Guía DE Tamaños Para Circuitos DerivadosSURSLHGDG DXWRULDGRVLista DE Control DE LA Instalación QUÉ Esperar Para UN Comienzo Normal EN EL Modo HíbridoTiempo Acciones Hewh Comentarios Transcurrido Problema Causas Posibles Qué Hacer Solución de Problemas…68RU6HUYLFHSOHDVHFDOO*++  Códigos de falla Problema Causas Posibles Qué Hacer2QHHDU +\EULGDWHU+HDWHUDUUDQW\GEAppliances.com Soporte al consumidor&DQDGDFDOO Consumer Support