快速參考指南 87
未偵測到記憶體模組。 1重新接插記憶體模組，以確定電腦正在與記憶體順利
進行通訊。
2重新啟動電腦。
3如果問題仍然存在，請卸下所有記憶體模組，然後在
記憶體模組連接器 DIMM_1 中安裝一個記憶體模組。
4重新啟動電腦。
螢幕上將顯示一條訊息，表明由於您的記憶體不配
對，導致系統效能和錯誤更正功能降低
5按 <F1> 鍵以啟動至作業系統。
6執行 Dell Diagnostics。 請參閱《使用者指南》，以獲
得更多資訊。
7如果記憶體模組通過測試，請關閉電腦，卸下記憶體
模組，然後對其餘記憶體模組重複進行此步驟，直至
在啟動或診斷程式測試過程中發生記憶體錯誤。
如果第一個記憶體模組經測試有故障，則請對其餘的
模組重複進行此步驟，以確定其餘模組無故障。
8識別出有故障的記憶體模組後，請與 Dell 公司聯絡以
便更換。
未偵測到記憶體模組。 •如果安裝有一個記憶體模組，請重新安裝它，然後重
新啟動電腦。
•如果安裝有兩個或更多記憶體模組，請卸下這些模
組，並重新安裝一個模組，然後重新啟動電腦。 如果
電腦正常啟動，請重新安裝另一個模組。 繼續執行此
程序，直至識別出有故障的模組，或重新安裝所有模
組均未發生故障。
•如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相同類型記憶
體。
•如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
主機板發生故障。 請
與
Dell
公司聯絡
以尋求技術援助
。
偵測到記憶體模組，但存在記
憶體組態或相容性錯誤。
•請確定記憶體模組/記憶體連接器沒有特殊的安裝要
求。
•確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容。
•重新安裝記憶體模組，然後重新啟動電腦。
•如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方案