10 Contents
Automated Order-Status Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
18 Appendix
Cleaning Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Computer, Keyboard, and Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Touch Pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Floppy Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
FCC Notice (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149