Contents 7

5 Maintaining and Transporting the Printer

 

Checking Printer Status and Part Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Printing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. 97

Viewing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. 98

Checking and Cleaning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Running a Power Cleaning Cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

102

Aligning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

102

Replacing Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

105

Changing the Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Draining the Old Ink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

110

Installing the New Black Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

111

Updating the Printer Driver Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

112

Performing Additional Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

112

Changing the Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

112

Using the Maintenance Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

113

Replacing the Paper Cutter Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

115

Replacing the Maintenance Tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

117

Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Setting Up the Printer After Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . .

121

Uninstalling and Reinstalling the Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . .

121

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

121

Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

122

Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123

6 Solving Problems

Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Checking Error Messages and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Clearing Roll Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Clearing Paper Tray Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Clearing Paper Jams from the Manual Feed Slots . . . . . . . . . . . . . 143