Problème | Cause possible | Solutions possibles | |
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Problèmes de disque dur |
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Vous ne pouvez pas accéder | Un mauvais identificateur d’unité | ||
à votre disque dur. | a été utilisé par une application | le système d’exploitation. Lorsque le système d’exploitation est démarré à partir | |
| lorsqu’un disque d’amorçage | d’un CD, les identifications du lecteur sont ajustées automatiquement. | |
| a été utilisé pour démarrer |
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| votre ordinateur. |
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| Les paramètres de sécurité exigent | Vérifiez votre mot de passe et vos paramètres de sécurité. | |
| un mot de passe pour le démarrage |
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| du système d’exploitation. |
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Problèmes de clavier ou de souris |
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Le clavier intégré ne semble | L’ordinateur portable est tombé | Appuyez sur le bouton d’alimentation/veille/reprise. | |
pas fonctionner. | en mode veille. |
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| Votre application a verrouillé | Essayez d’utiliser votre dispositif de pointage intégré pour redémarrer votre système. | |
| votre clavier. |
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Vous avez installé un clavier | Le logiciel de votre système | Consultez la documentation du périphérique et du système d’exploitation, puis installez | |
ou une souris externe et il/elle | d’exploitation n’est pas configuré | le pilote approprié. | |
ne semble pas fonctionner. | avec le bon pilote pour |
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| ce périphérique. |
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| Votre périphérique externe | Réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de périphériques » en page 58. | |
| n’est pas bien installé. |
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Vous avez connecté un clavier | Le logiciel de votre système | Consultez la documentation du périphérique et du système d’exploitation, puis installez | |
externe ou une souris et il/elle | d’exploitation n’est pas configuré | le pilote approprié. | |
semble bloquer le système. | avec le bon pilote pour |
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| ce périphérique. |
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Problèmes de mémoire |
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L’écran « Propriétés du système » | Votre module de mémoire n’est | Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle. Voir « Module | |
n’indique pas la quantité | pas bien installé. | de mémoire additionnelle » en page 54. | |
de mémoire ins tallée. |
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Votre mémoire est défaillante. | Vérifiez les messages de | ||
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| de | |
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66 - Dépannage