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Using Speed Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Making a System Speed Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Answering a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 While on an active call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Transferring a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Using Timed Reminder Recall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Using Call Park . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Recording a Calling Party Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Tracing a malicious call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

While away from your desk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Using Call Forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Using Internal Call Forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Using Remote Call Forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Securing your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Talking with more than one person . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Setting up a conference call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Using Group Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Working without interruption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Using Make Set Busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Additional calling features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Using Call Page Connect to make an announcement . . . . . . 51 Charging a call or charging a forced call . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Using Enhanced Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Using Forced Camp-on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Overriding a busy signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

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Nortel Networks IP Phone 2001 While away from your desk, Talking with more than one person, Working without interruption