Solução de problemas
Por que o computador não entra no modo de suspensão ou de hibernação?
O computador poderá ficar instável se o modo de operação for alterado antes de ele entrar totalmente no modo de suspensão ou de hibernação.
Para restaurar o computador ao modo normal:
1Feche todos os programas abertos.
2Clique em Iniciar, na seta ao lado do botão Bloquear e em Reiniciar.
3Se o computador não reiniciar, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e em Reiniciar.
4Se esse procedimento não funcionar, mantenha pressionado o botão liga/desliga até o computador ser desligado.
!
Se você desligar o computador usando o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.
O que fazer se a luz indicadora de carga estiver piscando rápido e o computador não iniciar?
❑É possível que a bateria não esteja instalada corretamente. Para corrigir esse problema, desligue o computador e retire a bateria. Em seguida, reinstale a bateria no computador. Para obter detalhes, consulte Instalando a bateria (página 23).
❑Se o problema persistir depois desse procedimento, significa que a bateria instalada não é compatível. Retire a bateria e entre em contato com a Sony Service Center autorizada. Para localizar a central ou o agente mais próximo, consulte Informações sobre suporte da Sony (página 216).