Solução de problemas
PeriféricosO que fazer quando não consigo conectar um dispositivo USB?
❑Se aplicável, verifique se o dispositivo USB está ligado e usando sua própria fonte de alimentação. Por exemplo, se você estiver usando uma câmera digital, verifique se a bateria está carregada. Se estiver usando uma impressora, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente à tomada CA.
❑Tente usar outra porta USB do computador. O driver pode ter sido instalado para a porta específica usada na primeira vez em que o dispositivo foi conectado.
❑Consulte o manual que acompanha o dispositivo USB para obter mais informações. Pode ser necessário instalar o software antes de conectar o dispositivo.
❑Tente conectar um dispositivo simples, de baixo consumo de energia, por exemplo, um mouse, para verificar se a porta está funcionando.
❑Os hubs USB podem impedir o funcionamento de um dispositivo por causa de uma falha na distribuição de energia. Recomendamos conectar o dispositivo diretamente ao computador, sem um hub.