Solução de problemas
O que fazer quando outros dispositivos Bluetooth não conseguem estabelecer conexão com o meu computador?
❑Verifique se os outros dispositivos estão autenticados.
❑Para permitir que outros dispositivos Bluetooth se comuniquem com o seu computador, siga estas etapas:
1 Clique em Iniciar, Painel de Controle, Hardware e Sons, Dispositivos Bluetooth e Configurações do Bluetooth.
2 Clique na guia Opções e marque a caixa de seleção Permitir que dispositivos Bluetooth localizem este computador.
❑A distância para transferência de dados pode ser menor que 33 pés (10 metros), dependendo dos obstáculos existentes entre os dois dispositivos, da qualidade da onda de rádio e do sistema operacional ou do software usado. Posicione o seu computador e os dispositivos Bluetooth de forma que fiquem mais próximos uns dos outros.
❑Se o dispositivo com o qual você deseja se comunicar já está se comunicando com um outro dispositivo Bluetooth, talvez ele não possa ser encontrado pelo seu computador ou se comunicar com ele.
❑Verifique se a função Bluetooth do dispositivo com o qual você deseja se comunicar está ativada. Consulte o manual do outro dispositivo para obter mais informações.