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Solução de problemas

O que fazer quando consigo me conectar à Internet?

❑Verifique as configurações do ponto de acesso. Consulte o manual fornecido com o ponto de acesso para obter mais informações.

❑Verifique se o computador e o ponto de acesso estão conectados um ao outro.

❑Afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você está usando.

❑Verifique se o computador está configurado corretamente para acessar a Internet.

❑Certifique-se de que a opção Desempenho Máximo esteja selecionada para Configurações de Adaptadores Sem Fio na janela Opções de Energia. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as etapas apresentadas em O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso de rede local sem fio? (página 185) para alterar as configurações.

Por que a transferência de dados está lenta?

❑A velocidade de transferência de dados WLAN é afetada pela distância e pelos obstáculos entre os dispositivos e os pontos de acesso. Outros fatores são configurações do dispositivo, condições de radiofreqüência e compatibilidade de software. Para maximizar a velocidade de transferência de dados, afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o mais perto de algum ponto de acesso que você esteja usando.

❑Se você estiver usando um ponto de acesso de rede sem fio, o dispositivo pode estar temporariamente sobrecarregado, dependendo da quantidade de dispositivos que estão se comunicando por meio do ponto de acesso.

❑Se o seu ponto de acesso interferir em outros pontos de acesso, mude o canal do ponto de acesso. Consulte o manual fornecido com o ponto de acesso para obter mais informações.

❑Certifique-se de que a opção Desempenho Máximo esteja selecionada para Configurações de Adaptadores Sem Fio na janela Opções de Energia. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as etapas apresentadas em O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso de rede local sem fio? (página 185) para alterar as configurações.