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Solução de problemas

Mouse

O que fazer quando o computador não reconhece o mouse?

❑Verifique se o mouse está firmemente conectado à porta.

❑Reinicie o computador com o mouse conectado.

O que fazer quando o ponteiro do mouse não se move enquanto uso o mouse?

❑Certifique-se de que não haja um outro mouse instalado.

❑Se o ponteiro não se mover durante a execução de um aplicativo de software, pressione as teclas Alt+F4 para fechar a janela do aplicativo.

❑Se as teclas Alt+F4 não funcionarem, pressione a tecla Windows uma vez e, em seguida, a tecla , várias vezes, selecione Reiniciar com a tecla M ou m e pressione a tecla Enter para reiniciar o computador.

❑Se o computador não for reiniciado, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione a seta ao lado do botão Desligar com as teclas m e , e, em seguida, Reiniciar com a tecla M ou m e pressione a tecla Enter para reiniciar o computador.

❑Se esse procedimento não funcionar, mantenha pressionado o botão liga/desliga até o computador ser desligado.

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Se você desligar o computador usando o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.