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Solução de problemas

Discos óticos

Por que o computador congela ao tentar ler um disco?

O disco que o computador está tentando ler pode estar sujo ou danificado. Siga estas etapas:

1Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e em Reiniciar para reiniciar o computador.

2Retire o disco da unidade de disco ótico.

3Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se for necessário limpar o disco, consulte Manuseio de discos (página 160) para obter instruções.

O que fazer quando a bandeja da unidade não abre?

Verifique se o computador está ligado.

Se o fornecimento de energia para a unidade de disco óptico for desativado pelo VAIO Power Management, o botão alternativo de ejeção da unidade de disco óptico não funcionará. Use o botão de ejeção da unidade localizado na parte superior direita do teclado. Observe que levará algum tempo até ejetar a bandeja da unidade se a unidade de disco óptico não estiver ligada.

Se o botão de ejeção da unidade não funcionar, clique em Iniciar e em Computador, clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade de disco ótico e selecione Ejetar.

Se nenhum dos procedimentos funcionar, insira um objeto fino e reto (por exemplo, clipe) no orifício de ejeção manual, próximo ao botão alternativo de ejeção da unidade.

Tente reiniciar o computador.