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Solução de problemas

Tela

Por que a tela ficou em branco?

A tela do seu computador poderá ficar em branco se o computador ficar sem energia ou entrar em um modo de economia de energia (suspensão ou hibernação). Se o computador estiver no modo de suspensão LCD (Vídeo), pressione qualquer tecla para retornar o computador ao modo normal. Consulte Usando os modos de economia de energia (página 138) para obter mais informações.

Verifique se o computador está firmemente conectado a uma fonte de alimentação, se está ligado e se a luz indicadora de alimentação está acesa.

Se o computador estiver usando a energia da bateria, verifique se a bateria está instalada corretamente e carregada. Consulte Usando a bateria (página 23) para obter mais informações.

Se a saída de vídeo estiver direcionada para o monitor externo, pressione as teclas Fn+F7. Consulte Combinações e funções com a tecla Fn (página 32) para obter mais informações.

Durante o processo de troca, a tela do computador fica escura e pode, temporariamente, mostrar algum ruído ou tremulação. Isso é normal, não é indício de falha no funcionamento.

O que fazer quando nenhuma imagem é exibida na tela de TV ou no monitor externo conectado à porta HDMI?

A porta HDMI fica desativada quando o computador está no modo STAMINA. Altere o modo de desempenho para SPEED antes de conectar um dispositivo externo à porta HDMI. Consulte Selecionando modos de desempenho (página 104) para obter informações sobre seleção de modo.

Certifique-se de estar usando um monitor compatível com HDCP. O conteúdo com proteção de direitos autorais não

é exibido em um monitor não compatível com HDCP. Consulte Conectando um monitor de computador (página 80) para obter mais informações.