12. SOLUCIÓN DE ERRORES

SPANISH VERSION SO1-33005

 

 

 

 

 

 

 

12. SOLUCIÓN DE ERRORES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tipo de error

 

 

 

Problema

 

Solución

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ERROR DE

Papel atascado en el cortador

 

Extraer el papel atascado y avanzar el

 

 

CORTADOR

 

 

 

 

 

papel a través del cortador (Ver pégina

 

 

 

 

 

 

 

 

11-3).

 

 

 

 

 

 

 

 

Pulsar la tecla [PAUSE]. Si no lo

 

 

 

 

 

 

 

 

consigue, apague la impresora y

 

 

 

 

 

 

 

 

llame a su Servicio de Asistencia

 

 

 

 

 

 

 

 

Técnica.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otros Errores

Problemas de Hardware o Software

 

Apagar la impresora y volverla

 

 

 

 

 

 

 

 

a encender. Si todavía existe el

 

 

 

 

 

 

 

 

problema, apague la impresora y

 

 

 

 

 

 

 

 

contacte con su Servicio de Asistencia.

 

 

 

 

 

 

 

 

NOTA: Si ocurre un error y no puede ser restaurado con la tecla [PAUSE], apague la impresora

 

 

y vuálvala a encender.

 

 

 

 

Una vez la impresora se ha apagado y encendido, se pierden todos los datos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Problema

 

 

 

 

Solución

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No imprime

 

 

1.

Verificar que la cinta y el papel están colocados correctamente.

 

 

 

 

 

2.

Verificar que el cabezal esta correctamente bajado.

 

 

 

 

 

3.

Verificar el cableado entre la impresora y el ordenador.

 

 

 

 

 

 

 

 

Faltan puntos

en

la

Suciedad en el cabezal Limpiar el cabezal.

 

 

impresión

 

 

Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Impresión no clara

(o

1.

Suciedad en el cabezal

Limpiar el cabezal.

 

 

borrosa)

 

 

2.

Cinta en mal estado o defectuosa Cambiar la cinta.

 

 

 

 

 

3.

Mala calidad del papel Cambiar el tipo de papel.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No se enciende

 

 

1.

Enchufar el cable de alimentación en la toma de CA.

 

 

 

 

 

2.

Verificar los fusibles.

 

 

 

 

 

 

 

3.

Conectar a otra toma de corriente CA para verificar si hay alimentación.

 

 

 

 

 

Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.

 

 

 

 

 

 

 

La impresora no corta

 

Comprobar si hay papel atascado en el cortador.

 

 

 

 

 

Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.

 

 

 

 

 

 

 

Si ve suciedad donde se

1.

Limpiar las cuchillas del cortador.

 

 

ha cortado el papel

 

2.

La cuchilla esta deteriorada. Contacte con su Servicio de Asistencia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Toshiba B-450-QP SERIES owner manual Papel atascado en el cortador, Cortador, Problema Solución