Guide de dépannage

Réseau

Anomalies

Causes possibles et solutions

 

 

Impossible de se connecter à Internet.

– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement.

 

– Vérifiez si l’équipement raccordé (routeur haut débit ou modem) est sous tension.

 

Assurez-vous que le routeur haut débit et/ou le modem est connecté correctement.

 

– Choisissez la/les valeur(s) adéquate(s) pour le paramètre de configuration du réseau.

 

Reportez-vous à la section « Réseau ». (p. 26)

 

 

Impossible de télécharger le contenu

– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement. (p. 11)

BD-Live.

– Vérifiez si la clé USB est insérée correctement. Assurez-vous que la clé USB est reliée

 

au connecteur USB du lecteur. (p. 11)

 

– Vérifiez si le disque Blu-ray Disc prend en charge la fonction BD-Live.

 

– Vérifiez le réglage de la « Connection Internet ». (p. 26)

 

– Utilisez une clé USB au format FAT16, FAT32 ou NTFS.

 

– Il est recommandé de connecter une clé USB possédant au moins 2 Go d’espace libre. Si

 

l’espace disponible n’est pas suffisant, formatez la clé USB. (p. 25)

 

Reportez-vous au mode d’emploi fourni avec le disque ou contactez son fabricant.

 

 

Impossible de détecter le serveur DLNA.

– Vérifiez si le câble réseau est raccordé correctement.

 

– Vérifiez si l’équipement raccordé (routeur haut débit ou serveur) est sous tension.

 

Assurez-vous d’utiliser le même point d’accès pour connecter le lecteur et le serveur.

 

– Choisissez la/les valeur(s) adéquate(s) pour le paramètre de configuration du réseau.

 

Reportez-vous à la section « Réseau ». (p. 26)

 

– Selon le serveur DLNA utilisé, il est possible que vous deviez autoriser l’utilisation de

 

ce lecteur à partir du serveur.

 

– Selon le serveur DLNA utilisé, il peut être nécessaire de modifier un des paramètres du

 

pare-feu.

 

 

Impossible de lire le fichier sur le

Assurez-vous que le format du fichier est reconnu. (p. 3)

serveur du réseau domestique.

– Vérifiez le paramètre de configuration de votre serveur DLNA.

 

– Les conditions de fonctionnement de votre réseau domestique peuvent avoir une

 

incidence sur le mode d’exécution et la qualité de lecture du fichier.

 

 

Messages d’erreur à l’écran

Les messages suivants apparaissent sur l’écran du téléviseur si le disque que vous essayez de lire ne convient pas ou si l’opération est incorrecte.

Message d’erreur

Causes possibles et solutions

 

 

Fichier non supporté

– Le fichier n’est pas reconnu par le lecteur. Voir la section « Types de disques/fichiers utilisables avec

 

ce lecteur » (p. 3).

 

 

Code zone incorrect

– Le code de région du disque n’est pas compatible. Voir la section « Information sur la gestion des

 

régions pour les Blu-ray Disc/DVD vidéo » (p. 3).

 

 

Echec réseau

– Le lecteur ne peut pas être connecté au réseau. Vérifiez la connexion (p. 11) et le paramètre de

 

configuration du réseau (p. 26).

 

 

Réseau OK, échec proxy

– Le lecteur ne peut pas être connecté au serveur proxy. Voir la section « Paramètres Proxy » (p. 27).

 

 

La fonction BD-LIVE n'est

– La connexion BD-Live est interdite. Voir la section « Connection BD-Live» (p. 26).

pas autorisée dans le menu

 

SETUP

 

 

 

la mise à jour a échoué

– La mise à niveau a échoué. Assurez-vous que le fichier de mise à niveau n’est pas corrompu ou

 

illisible.

 

 

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