HP 6500A Plus - E710n, 6500A - E710a manual

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L'imprimante peut envoyer de télécopies mais ne peut pas en recevoir

•Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de l'imprimante est réglée sur Toutes sonneries.

•Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous êtes abonné à un service de boîte vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement.

•Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.

•Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l'imprimante, procédez comme suit :

--Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement.

--Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.

--Vérifiez que le paramètre Sonn. avant rép. est défini sur un nombre de sonneries plus important que celui du répondeur.

--Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.

--L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal.

•Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le télécopieur peut être à l'origine de l'échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la tonalité réussit, cela signifie qu'un ou plusieurs des autres périphériques sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier celui qui pose problème.

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

•L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez composer le «9» pour accéder à une ligne extérieure, essayez d'introduire des pauses, comme suit: 9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour entrer une pause, touchez *@ et sélectionnez un tiret (-). Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté directement à l'imprimante — et si vous résidez dans les pays/régions ci-après — vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone pour envoyer la télécopie.

Argentine

Australie

Brésil

Canada

Chili

Chine

Colombie

Grèce

Inde

Indonésie

Irlande

Japon

Corée du Sud

Amérique Latine

Malaysia

Mexique

Philippines

Pologne

Portugal

Russie

Arabie saoudite

Singapour

Espagne

Taiwan

Thaïlande

Etats-Unis

Venezuela

Viêtnam

44 Résolution des problèmes de configuration

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Contents Officejet 6500A Page Contents Use the printer Where’s the user guide?Scan to Computer HP Digital SolutionsInternet features HP Digital Fax Fax to PC and Fax to MacMarketsplash by HP HP AppsHP ePrint Set up fax Set up and use faxFinding fax setup information Connect the printer to the phone line What is a distinctive ring service?Before you begin… Connecting to a DSL/ADSL line Connecting additional equipmentConfigure fax settings Test fax setupWhere can I change fax settings? Touch the ring pattern assigned by your telephone Send a fax Use faxSend a standard fax Receive faxes Send a fax from an extension phoneReceive a fax automatically Faxes and your voice mail serviceWorking with reports and logs Receive a fax manuallyFax and digital phone services What is my network name and passkey? Set up wireless 802.11 communication some models onlyConnect the printer to your wireless network Connecting without a wireless routerTest the wireless connection Install software for your printerWindows Change the connection method Mac OSProblems installing the software Solve setup problemsProblems setting up the printer Problems setting up faxPrinter is having problems sending and receiving faxes Check the list of possible problemsRun the fax test Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxesCheck the wireless signal strength Wireless 802.11 setup problemsMake sure the wireless 802.11 light is turned on WindowsRestart components of the wireless network Run the Wireless Network TestUse the Embedded Web server EWS To open the EWSHewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Utilisation de limprimante Où trouver le guide de l’utilisateur ?Fonctions Internet Solutions numériques HPNumérisation vers un ordinateur HP Apps Configuration du télécopieur Installation et utilisation du télécopieurObtention des informations de configuration du télécopieur Étape 1 Connexion de limprimante à la ligne téléphonique Avant de commencerSonnerie distincte Définition Connexion à une ligne DSL/ADSLÉtape 2 Test de la configuration du télécopieur Connexion déquipements supplémentairesÉtape 3 Configuration des paramètres de télécopie Où puis-je modifier les paramètres de télécopie ?Puis touchez Vitesse de Informations supplémentaires Utilisation du télécopieurEnvoi dune télécopie Envoi dune télécopie standardRéception de télécopies Envoi dune télécopie depuis un téléphone personnelRéception dune télécopie en mode manuel Télécopies et service de messagerie vocaleRéception dune télécopie en mode automatique Réimpression des télécopies reçues en mémoirePour imprimer un rapport Services de télécopie et de téléphonie numériqueUtilisation de rapports et de journaux Pour effacer le journal de télécopiesQuels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ? Étape 1 Connexion de limprimante à votre réseau sans filConnexion sans routeur sans fil Étape 2 Installation du logiciel de votre imprimante Étape 3 Vérification de la connexion sans filChanger de méthode de connexion Problèmes liés à linstallation du logiciel Résolution des problèmes de configurationProblèmes de configuration de limprimante Problèmes de configuration du télécopieurÉtape 1 Exécution du test de télécopie Étape 2 Liste des problèmes possiblesPage Étape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est allumé Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans filProblèmes de communication sans fil Une fois les problèmes résolusÉtape 3. Relancez les composants du réseau sans fil Étape 4. Exécutez le test du réseau sans filUtilisation du serveur Web intégré Pour ouvrir le serveur Web intégréDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Contenido Uso de la impresora ¿Dónde se encuentra la guía del usuario?Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mac Funciones de InternetEscanear para equipo ¡Sepa másMarketsplash por HP Configurar para fax Configurar y usar el faxBúsqueda de información de configuración de fax Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica¿Qué es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSL Conexión de equipo adicionalPaso 3 Configure los ajustes de fax Paso 2 Prueba de la configuración de fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? 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Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Problemas de configuración inalámbricaDespués de resolver los problemas Reducción de la interferenciaPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbricaUso del servidor Web incorporado EWS Para abrir el EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Usar a impressora Onde está o manual do usuário?Digitalizar para o computador Recursos de InternetFax digital da HP Fax para PC e Fax para Mac Marketsplash da HP Configurar fax Configuração e uso do faxComo obter informações sobre a configuração de fax Etapa 1 Conecte a impressora à linha telefônica Antes de começarQue é o serviço de toque diferenciado? 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Etapa 1 Conecte a impressora à rede sem fioConectar sem um roteador sem fio Etapa 2 Instale o software para a impressora Etapa 3 Teste a conexão da comunicação sem fioAlterar o método de conexão Problemas durante a instalação do software Solução de problemas de configuraçãoProblemas na configuração da impressora Problemas na configuração de faxDispositivo está com problemas para enviar e receber faxes Etapa 2 Verifique a lista de possíveis problemasEtapa 1 Execute o teste de fax Impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-losEtapa 2. Verifique a força do sinal da comunicação sem fio Problemas de configuração sem fioApós resolver os problemas Como reduzir a interferênciaEtapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fio Etapa 4. Execute o Teste de rede sem fioUtilize o EWS servidor da Web incorporado Para abrir o EWSPage CN557-90002* *CN557-90002
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