HP 6500A Plus - E710n, 6500A - E710a manual Impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los

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A impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los

•Caso não esteja utilizando um serviço de toque diferenciado, verifique se o recurso Distinctive Ring (Toque diferenciado) da impressora está definido como All Rings (Todos os toques).

•Se a opção Resposta automática estiver definida para Off (Desativada) ou se você assinar um serviço de correio de voz no mesmo número de telefone que utilizará para chamadas de fax, só será possível receber fax manualmente.

•Se você tiver um modem dial-up de computador na mesma linha telefônica que o dispositivo, verifique se o software que veio com o modem não está definido para receber faxes automaticamente.

•Se houver uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica com a impressora:

--Verifique se a secretária eletrônica está funcionando corretamente.

--Certifique-se de que ela esteja configurado para receber fax automaticamente.

--Certifique-se de que a configuração Toques para atender esteja configurada para um número de toques maior do que a secretária eletrônica.

--Desconecte a secretária eletrônica e tente receber um fax.

--Grave uma mensagem com aproximadamente 10 segundos de duração Fale devagar e em um volume baixo ao gravar a mensagem. Deixe pelo menos 5 segundos de silêncio no final da mensagem de voz.

•Outros equipamentos que usam a mesma linha telefônica, podendo causar falhas no teste de fax.

É possível desconectar todos os demais dispositivos e executar o teste novamente. Se o Teste de detecção de tom de discagem passar, um ou mais equipamentos estão causando os problemas. Tente adicioná-los novamente, um por vez, executando o teste a cada vez, até que identifique o equipamento que está causando o problema.

A impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los

•O dispositivo pode estar discando muito rápido ou muito cedo. Por exemplo, se precisar de acesso a uma linha externa discando “9”, tente inserir pausas como a seguir: 9-XXX-XXXX (onde XXX-XXXX é o número para o qual está sendo enviado o fax). Para inserir uma pausa, toque em *@ e selecione um traço (-). Se você estiver tendo problemas para enviar um fax manualmente de um telefone que esteja conectado diretamente à impressora —e estiver nos seguintes países/regiões—use o teclado do telefone para enviar o fax:

Argentina

Austrália

Brasil

Canadá

Chile

China

Colômbia

Grécia

Índia

Indonésia

Irlanda

Japão

Coréia

América Latina

Malásia

México

Filipinas

Polônia

Portugal

Rússia

Arábia Saudita

Cingapura

Espanha

Taiwan

Tailândia

EUA

Venezuela

Vietnã

92 Solução de problemas de configuração

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Étape 1 Connexion de limprimante à votre réseau sans filConnexion sans routeur sans fil Étape 2 Installation du logiciel de votre imprimante Étape 3 Vérification de la connexion sans filChanger de méthode de connexion Problèmes liés à linstallation du logiciel Résolution des problèmes de configurationProblèmes de configuration de limprimante Problèmes de configuration du télécopieurÉtape 1 Exécution du test de télécopie Étape 2 Liste des problèmes possiblesPage Étape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est allumé Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans filProblèmes de communication sans fil Une fois les problèmes résolusÉtape 3. Relancez les composants du réseau sans fil Étape 4. Exécutez le test du réseau sans filUtilisation du serveur Web intégré Pour ouvrir le serveur Web intégréDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Contenido Uso de la impresora ¿Dónde se encuentra la guía del usuario?Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mac Funciones de InternetEscanear para equipo ¡Sepa másMarketsplash por HP Configurar para fax Configurar y usar el faxBúsqueda de información de configuración de fax Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica¿Qué es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSL Conexión de equipo adicionalPaso 3 Configure los ajustes de fax Paso 2 Prueba de la configuración de fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? 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Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Problemas de configuración inalámbricaDespués de resolver los problemas Reducción de la interferenciaPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbricaUso del servidor Web incorporado EWS Para abrir el EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Usar a impressora Onde está o manual do usuário?Digitalizar para o computador Recursos de InternetFax digital da HP Fax para PC e Fax para Mac Marketsplash da HP Configurar fax Configuração e uso do faxComo obter informações sobre a configuração de fax Etapa 1 Conecte a impressora à linha telefônica Antes de começarQue é o serviço de toque diferenciado? 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