HP 6500A - E710a Resolver problemas de configuración, Problemas para configurar la impresora

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4. Resolver problemas de configuración

Las siguientes secciones proporcionan

Si necesita más ayuda, consulte la Guía del usuario (que

ayuda para problemas que puede tener

se encuentra disponible en su equipo después de instalar el

mientras configura la impresora.

software).

Problemas para configurar la impresora

•Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora.

•Asegúrese de que la impresora tenga papel blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas).

•Asegúrese de que todos los cables en uso (como un cable USB o Ethernet) estén en el orden correcto y funcionen bien.

•Compruebe que la luz (de alimentación) esté encendida y sin pestañear. La primera vez que se enciende la impresora, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.

•Asegúrese de que la impresora muestre la pantalla de inicio y de que no haya otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control de la impresora.

•Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador de alimentación estén conectados en forma segura, y de que la fuente de alimentación funcione correctamente.

•Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora.

•Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.

Español

Problemas durante la instalación del software

•Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está cerrado.

•Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que ha introducido, asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta.

•Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad de CD, compruebe que el CD no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo en el sitio Web de HP (www.hp.com/support).

•Si usa un equipo que ejecuta Windows y está conectado con un cable USB, asegúrese de que las unidades USB no se hayan desactivado en el Administrador de dispositivos de Windows.

Problemas para configurar el fax

Esta sección contiene información acerca de la solución de problemas que puede tener cuando configura el fax de la impresora.

Nota: Si la impresora no está configurada correctamente para el envío y recepción de faxes, es posible que tenga problemas para enviar faxes, recibir faxes o ambos.

Si tiene problemas relacionados con el fax, puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora. Esta prueba fallará si la impresora no está configurada correctamente para el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora. Para obtener más información, consulte el “Paso 2: Prueba de la configuración de fax” en la página 56.

Resolver problemas de configuración 65

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Touch the ring pattern assigned by your telephone Send a fax Use faxSend a standard fax Send a fax from an extension phone Receive faxesReceive a fax manually Faxes and your voice mail serviceWorking with reports and logs Receive a fax automaticallyFax and digital phone services Connecting without a wireless router Set up wireless 802.11 communication some models onlyConnect the printer to your wireless network What is my network name and passkey?Test the wireless connection Install software for your printerWindows Mac OS Change the connection methodProblems setting up fax Solve setup problemsProblems setting up the printer Problems installing the softwarePrinter is having problems sending and receiving faxes Check the list of possible problemsRun the fax test Printer cannot send faxes but can receive faxes Printer can send faxes but cannot receive faxesWindows Wireless 802.11 setup problemsMake sure the wireless 802.11 light is turned on Check the wireless signal strengthRun the Wireless Network Test Restart components of the wireless networkTo open the EWS Use the Embedded Web server EWSHewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Où trouver le guide de l’utilisateur ? 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Étape 3 Configuration des paramètres de télécopiePuis touchez Vitesse de Envoi dune télécopie standard Utilisation du télécopieurEnvoi dune télécopie Informations supplémentairesEnvoi dune télécopie depuis un téléphone personnel Réception de télécopiesRéimpression des télécopies reçues en mémoire Télécopies et service de messagerie vocaleRéception dune télécopie en mode automatique Réception dune télécopie en mode manuelPour effacer le journal de télécopies Services de télécopie et de téléphonie numériqueUtilisation de rapports et de journaux Pour imprimer un rapportQuels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ? Étape 1 Connexion de limprimante à votre réseau sans filConnexion sans routeur sans fil Étape 3 Vérification de la connexion sans fil Étape 2 Installation du logiciel de votre imprimanteChanger de méthode de connexion Problèmes de configuration du télécopieur Résolution des problèmes de configurationProblèmes de configuration de limprimante Problèmes liés à linstallation du logicielÉtape 2 Liste des problèmes possibles Étape 1 Exécution du test de télécopiePage Une fois les problèmes résolus Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans filProblèmes de communication sans fil Étape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est alluméÉtape 4. Exécutez le test du réseau sans fil Étape 3. Relancez les composants du réseau sans filPour ouvrir le serveur Web intégré Utilisation du serveur Web intégréDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Contenido ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? 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Paso 1 Conecte la impresora a la red inalámbrica Conexión sin direccionador inalámbrico Paso 3 Compruebe la conexión inalámbrica Paso 2 Instale el software de la impresoraCambiar el método de conexión Problemas para configurar el fax Resolver problemas de configuraciónProblemas para configurar la impresora Problemas durante la instalación del softwarePaso 1 Ejecute la prueba del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemasLa impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos La impresora puede enviar faxes pero no recibirlosReducción de la interferencia Problemas de configuración inalámbricaDespués de resolver los problemas Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Paso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbricaPara abrir el EWS Uso del servidor Web incorporado EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Onde está o manual do usuário? 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Etapa 1 Conecte a impressora à rede sem fioConectar sem um roteador sem fio Etapa 3 Teste a conexão da comunicação sem fio Etapa 2 Instale o software para a impressoraAlterar o método de conexão Problemas na configuração de fax Solução de problemas de configuraçãoProblemas na configuração da impressora Problemas durante a instalação do softwareDispositivo está com problemas para enviar e receber faxes Etapa 2 Verifique a lista de possíveis problemasEtapa 1 Execute o teste de fax Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los Impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-losComo reduzir a interferência Problemas de configuração sem fioApós resolver os problemas Etapa 2. Verifique a força do sinal da comunicação sem fioEtapa 4. Execute o Teste de rede sem fio Etapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fioPara abrir o EWS Utilize o EWS servidor da Web incorporadoPage CN557-90002* *CN557-90002
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