Belkin F5D9230UK4 user manual Sección

Resolución de problemas

a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a reconocer correctamente el router.

3.Desconecte la alimentación eléctrica del router, espere 10 segundos y luego vuelva conectarla. Esto provocará que el router vuelva a intentar la comunicación con el módem. Si la luz “WAN” del router no se enciende después de completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.

4.Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.

Problema:

•El Asistente de instalación sencilla completó la instalación, pero mi navegador de Internet no funciona.

•No puedo conectarme a Internet. La luz “WAN” de mi router está encendida y la luz “Connected” (conectado) es intermitente.

Solución:

1.Si no puede conectarse a Internet y la luz “WAN” está encendida y la luz “Connected” (conectado) parpadeando, el problema podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del ISP.

2.Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de gateway (pasarela). Consulte la sección llamada “Método alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.

3.Si dispone de una conexión “PPPoE”, su ISP le asignará un nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como “PPPoE” y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente. Consulte la sección llamada “Método alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.

4.Es posible que deba configurar su router para cumplir los requisitos específicos de su ISP. Para buscar información sobre temas específicos del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.com/support, e introducir “ISP”.

Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin.

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