Belkin F5D9230UK4 user manual Resolución de problemas

Resolución de problemas

Problema:

•El Asistente de instalación sencilla completó la instalación, pero mi navegador de Internet no funciona.

•No puedo conectarme a Internet. La luz “WAN” de mi router está parpadeando y la luz de “Connected” (conectado) es permanente.

Solución:

1.Si la luz “WAN” está parpadeando y la luz “Connected” (conectado) es permanente pero no puede acceder a Internet, puede que el ordenador que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall.

2.Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente.

Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione correctamente cuando está activado.

3.Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.

Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier firewall, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin.

90