4Contents
Copying CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Using Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using Blank CD-R Discs or Blank CD-RW Discs . . . . . . . . 29
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
How to Copy a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Turning Off the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2Solving Problems
Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Finding Help Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
CD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problems writing to a CD-RW drive . . . . . . . . . . . . . . 37
DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . 39
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
A program is designed for an earlier Windows operating system 42
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Other technical problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
General hardware problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
IEEE 1394 Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46