Contents 7
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Start-Up Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Checking the Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting IRQ Assignment Conflicts. . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting External Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting the Video Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Troubleshooting the Mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Troubleshooting a USB Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Troubleshooting a NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Troubleshooting a Damaged System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Troubleshooting the System Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Troubleshooting Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Troubleshooting System Cooling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Troubleshooting a Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Troubleshooting an External SCSI Tape Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller Daughter Card . . . . . . . 126
Troubleshooting Expansion Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting the Microprocessors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Book.book Page 7 Friday, February 3, 2006 11:09 AM