Dell 470 et 670 manual Conseils de dépannage, Voyants du système, Solution proposée

Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670

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Outils d'aide à la résolution des problèmes

Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision™ 470 et 670

Conseils de dépannage

Voyants du système

Voyants de diagnostic

Codes sonores Messages d'erreur

Dell Diagnostics

Pilotes

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

Conseils de dépannage

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :

Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.

Voyants du système

Les voyants du bouton d'alimentation et du disque dur peuvent indiquer un problème.

Voyant d'alimentation	Voyant	Description du problème
	du
	disque
	dur
Vert fixe	--	L'ordinateur est allumé et
		fonctionne normalement.
Vert clignotant	Vide	L'ordinateur est en état de
		veille (Microsoft® Windows®
		XP).
Clignote vert plusieurs fois,	--	Il s'agit d'une erreur de
puis s'éteint		configuration.
Jaune fixe	--	Dell Diagnostics exécute un
		test ou un dispositif de la
		carte système est peut-être
		défectueux ou mal installé.

Solution proposée

Aucune action nécessaire.

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation».

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.

Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Jaune clignotant Vide Une panne d'électricité ou Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le

file:///T/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/advtrbl.htm[3/20/2013 9:33:08 AM]