Outils d'aide à la résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670

 

 

 

 

une défaillance de la carte

 

 

 

 

système s'est produite.

Jaune clignotant

 

Vert

 

Une défaillance du VRM ou

 

 

 

 

fixe

 

de la carte système s'est

 

 

 

 

produite.

Vert fixe et code sonore

--

 

Un problème a été détecté

durant le POST

 

 

 

pendant l'exécution du BIOS.

Voyant d'alimentation vert

--

 

Le moniteur ou la carte

fixe, aucun code sonore et

 

 

 

graphique est peut-être

aucune vidéo durant le

 

 

 

défectueux ou mal installé.

POST

 

 

 

 

Voyant d'alimentation vert

--

 

Un dispositif de la carte

fixe et aucun code sonore,

 

 

 

système est peut-être

mais l'ordinateur se

 

 

 

défectueux.

verrouille durant le POST

 

 

 

 

problème en question est identifié. Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation».

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.

Reportez-vous à la section «Codes sonores» pour les instructions de diagnostic du code sonore. Vérifiez également les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème spécifique a été identifié.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Reportez-vous à la section «Problèmes de vidéo et d'affichage».

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Pour vous aider à résoudre un problème, vous disposez de quatre voyants sur le panneau avant de votre ordinateur, libellés «A», «B», «C» et «D». Ces voyants peuvent être jaunes, verts ou éteints. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier le problème.

Codes des voyants de diagnostic avant le test POST

Couleurs des

Description du

Solution proposée

voyants

problème

 

éteint

Aucune

Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Vérifiez que le voyant

éteint

alimentation

d'alimentation du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est

électrique n'est

éteint, vérifiez que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que

éteint

fournie à

la prise secteur fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

l'ordinateur.

Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une

éteint

 

 

assistance technique.

 

 

jaune

L'ordinateur est

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

éteint

éteint ; l'ordinateur

Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation

est connecté à une

éteint

prise électrique.

du panneau avant est allumé. Si le voyant d'alimentation est éteint, vérifiez

que vous avez bien branché le cordon d'alimentation et que la prise secteur

éteint

 

fonctionne, puis appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

 

 

 

 

Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une

 

 

assistance technique.

jaune

L'ordinateur est en

Utilisez l'une des méthodes adéquates pour activer l'ordinateur. Reportez-

jaune

mode économie

vous à la section «Fonctions avancées».

d'énergie ou en

Si le problème n'est pas résolu et que vous tentez d'activer l'ordinateur à

éteint

veille.

l'aide d'une souris USB ou du clavier, remplacez la souris ou le clavier par

éteint

 

une souris ou un clavier PS/2 opérationnel(le), puis essayez d'activer

 

l'ordinateur.

 

 

jaune

Le BIOS ne

Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez

jaune

s'exécute pas.

l'ordinateur.

 

Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une

 

 

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Dell 470 et 670 manual Voyants de diagnostic