Résolution des problàmes : Guide d'utilisation des stations de travail Dell Precision 470 et 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/FR/ug_fr/solve.htm[3/20/2013 9:33:09 AM]
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une
analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur».
Vérifiez la connexion des câbles
Vérifiez l'absence de tout problème d'incompatibilité logicielle et matérielle
Exécutez Dell Diagnostics
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie
en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres
DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
Réglez le volume de Windows —
Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers
le haut.
Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basse — Reportez-vous à la section «Problèmes de son et de
haut-parleurs».
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Fermez les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les
programmes avant de graver un CD/DVD -RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un disque de CD/DVD-RW — Consultez la
documentation de votre ordinateur pour des informations sur les modes d'économie d'énergie.
Problèmes de disque dur